Reclamo N° 127514

Giusy
02 Novembre 2018
Ho kena mobile 6,90 (1500 minuti 50 gb e 30 sms) acquistata il 9 ottobre 2018 alle ore 11 (e non più sottoscrivibile da giorno successivo). I miei amici hanno la stessa offerta sottoscritta il giorno prima. Da giorno 1 novembre 2018 kena ha regalato il 4g ai clienti prima del 9.10.2018. Quindi, sebbene io abbia un'offerta identica, non più sottoscrivibile dal 10.10.2018, non mi hanno riconosciuto il diritto al 4g invitandoli a cambiare tariffa.
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