Reclamo N° 141445

Mauro
25 Febbraio 2019
Ho richiesto a Novembre 2018 l'attivazione per ADSL con Gestore Eolo e pagato in data 21/11/18 la somma di e.148 con carta di credito, dopo 3 mesi in data 04/02/19 mi comunicano che il servizio non é disponibile per la mia zona. Mi contattano chiedendomi l'IBAN per il rimborso, dopo svariate mail di richiesta e risposte da parte loro con un a breve provvederemo, ad oggi dopo quasi un mese non riesco ad ottenere il rimborso . Considerando il primo pagamento da me effettuato sono esattamente 3 mesi che hanno i miei soldi e no ho ancora capito quando avverrà questo rimborso pari a 148 euro.
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