Laura
23 Novembre 2023
Il 14 novembre 2022 Ho comprato un IPHONE ricondizionato sul sito "swappie" e ho scelto la categoria di condizione: "eccellente".
I cellulari swappie hanno una garanzia di 12 mesi.
Il mio cellulare il giorno 21 novembre 2023, esattamente a 12 mesi e una settimana dall'acquisto, quindi a una settimana esatta dalla scadenza della garanzia, ha iniziato a riavviarsi da solo ogni 5 minuti senza la possibilità di utilizzarlo.
Nel contattare il servizio reclami di swappie mi è stato scritto: "Poiché la garanzia è ora nulla, le consiglio di portare il telefono a un negozio di riparazioni locale per ripararlo."
Credo che non sia un caso la coincidenza della scadenza della garanzia con l'insorgere del problema.
