Claudio
02 Maggio 2017
Il gestore è Uno Mobile. Da anni effettuo con loro ricariche di SIM prepagata. Lo scelsi perchè non faceva scadere nel tempo il traffico acquistato. Mi sono dovuto amaramente ricredere, ieri: mi hanno bloccato il telefono, pur in presenza di un traffico residuo - da loro stessi ammesso - di otto euro. Lo hanno fatto perchè hanno introdotto surretiziamente, nel 2010, l'indegna clausola di scadenza annuale, in assenza di ricariche. Della serie: anche se hai pagato tutto prima, e non ti abbiamo ancora fornito tutto il servizio corrispettivo, ti blocchiamo la SIM, e Ti estorciamo ulteriore denaro per una indebita ricarica se vuoi la riattivazione. E' un Paese indegno, quello che consente questo. E Voi associazioni dei consumatori, dovreste fare di più per migliorarlo. Naturalmente ho subito redatto un esposto all'AGCM. Ma da solo, non basto.
