Reclamo N° 251484

Illegittimo addebito relativo a fatture emesse per il periodo 2020/2021 per la linea telefonica 3313732624 , disattivata il 18/01/2018 a seguito di smarrimento della sim e per la quale era stato richiesto formale disdetta. In merito, si fa presente che precedentemente il 7 novembre 2019, ai sensi del Regolamento di cui alla delibera 203/18/CONS, presso il Corecom Lazio, a fronte di un insoluto per presunto traffico, venne raggiunto un accordo saldo stralcio ed il della somma di euro 130 versate tramite bonifico con conseguente cessazione della materia del contendere, con l'impegno di Telecom a cessare l'utenza 3313732624 in esenzione spese e a stornare tutte le fatture relativa all'utenza fino a chiusura del ciclo di fatturazione. Procedimento pertanto archiviato. Il 20 maggio 2020 venne emessa da TIM fattura per tale utenza non attiva. In merito venne presentata formale reclamo a Telecom Italia per l'illegittimo addebito, tramite Pec. Il 4/11/2021 Tim Spa sollecita il pagamento per fatture emesse nel periodo 2020/2021.