Reclamo N° 53088
Francesco
04 Luglio 2017
In data 03-07-2017, verso le ore 23.30, mi è stato attivato un abbonamento a mia insaputa sulla mia utenza telefonica che, nel giro di pochissimi minuti, mi ha scalato 10,40 euro dal credito residuo, di cui 5 euro di abbonamento e il resto come pagine a pagamento (0,18 cent a pagina). Ho chiamato il servizio clienti della 3 (il mio operatore) e, dopo avermi disattivato tutti i servizi in abbonamento, mi ha rimborsato solo le 5 euro dell'abbonamento, mentre il resto no. Cosa posso fare per recuperare questo credito?
Perchè queste truffe legalizzate sono consentite?
Perchè se uno viene beccato a rubare un pacco di pasta a un supermercato viene arrestato mentre a questi signori non viene fatto nulla?
Il servizio in abbonamento è questo:
"SoundGoodM_mondodeigiochi_abb"
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dalle ore 9 – 13 / 14 – 18