Annalisa
20 Dicembre 2024
in data 20 novembre ho richiesto la sostituzione di un cellulare wind con il servizio wind reload che pago regolarmente. in sede di conclusione del contratto per la sostituzione mi hanno chiesto il pagamento che ho effettuato tramite bonifico my bank. il.corriere non e' mai arrivato con il niovo telefono ne ho ricevuto cominicazioni. successivamente ho saputo dal contact center che il.contratto era stato cancellato per un errore sconosciuto. e' un mese che attendo il rimborso di quanto ho pagato ma nulla. nessuno sa rispondere ho inviato anche un reclamo via pec alla societa' senza riscontro.
