Elena
12 Gennaio 2021
In seguito al furto dati dichiarato dall'azienda, ufficialmente il giorno 4/01 (ma avvenuto precedentemente senza averlo comunicato) mi sono recata il giorno stesso presso un rivenditore Iliad per richiedere il passaggio. Ad oggi, 12/01 non hanno ancora effettuato la portabilità del numero, e io mi trovo bloccata tra due operatori. Ho subito il danno del furto dati e in aggiunta a questo, hanno bloccato la portabilità in uscita che forse, si sbloccherà nei giorni successivi. Quasi 10 giorni per richiedere un passaggio in seguito al danno subito, di furto dati anagrafici e dati tecnici sim. Ho parlato con entrambi gli operatori e nessuno mi risolve il problema. Oggi ho contemporaneamente una promozione Ho in corso e una Iliad attivata il giorno 4/ 01 che si rinnoverà lo stesso giorno a febbraio. Non mi sono ancora rivolta ad un legale ma è mia intenzione farlo.
