Attilio
16 Luglio 2019
Kena Mobile. Ho aquistato in USA una International Calling Card come fatto tante volte quando sono là.Per attivare il servizio devi chiamare 1 800 ….che ti chiede di inserire il Pin nr e puoi fare la chiamata internazionale al loro costo prefissato nel mio caso 5c /min.
Ho fatto la chiamata di 3 min 15c addebito ok.
Mi trovo un addebito da Kena di 16,91€ per chiamata all 1 800... ho contattato Kena via messanger chiedendo spiegazioni,nessuna.Ho chiesto "Kena non permette l'utilizzo di ICC??.non visto sul contratto,favore chiarire" risposte automatiche prive di significato.
provato email -assistenzaclienti@kenamobile,it non passa.
Vivo serenamente anche senza i 16,91 € ma mi infastidisce essere trattato da "suddito" e non da cliente.con il giuoco delle 3 carte ripetizioni ,non risposte,cosi' smetti di rompere.
