Reclamo N° 143121

Umberto
08 Marzo 2019
La tre mi chiede 49 € per recesso di linea ricaricabile (addebito in c/c) attivata in novembre 2018 in sostituzione di linea ricaricabile con meno giga attivata 24 mesi prima.Ho effettuato la sostituzione mediante operatore telefonico che afferma aver menzionato nella registrazione il vincolo di 24 mesi.Posso contestare quanto richiesto (ho pagato 19€ di attivazione cioè la tariffa piena non agevolata) e disattivare il rid prima dell' addebito previsto a fine marzo provvedendo poi al pagamento della mensilità in corso in altro modo?
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