Reclamo N° 56204
Antonina
26 Luglio 2017
L'azienda in questione è la LINKEM , tramite la quale avevo attivato il servizio internet.
Da subito ho fatto notare all'operatore che non mi sembrava così veloce, mi è stato detto che dovevo dare il tempo che venisse calibrata la linea e già dal giorno dopo avrei riscontrato il miglioramento. Ovviamente non ho riscontrato nessun miglioramento tanto che nonostante le ripetute segnalazioni hanno fatto passare il periodo dei 14 gg per l'eventuale disdetta....le segnalazioni sono continuate e la risposta è stata sempre la stessa, ce un momentaneo problema in zona ma stiamo risolvendo. Con questa risposta sono passati mesi tanto da costringermi a cambiare con Telecom.
Ovviamente mi hanno richiesto al He le 100 euro di distacco anticipato. Cosa devo fare???
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