Carmela
21 Giugno 2018
Nel mese di aprile ho comprato un telefono (Ix) per il valore di 1300€, durante un temporale il telefono era in tasca e ha preso un po' di acqua. Adesso il telefono va ma è tutto scuro, il displey rimane nero. .l'ho portato alla apple e mi hanno detto che la garanzia non copre questo danno, premetto che ho fatto una garanzia aggiundiva che copre i danni accidentali ma nemmeno con quella è riparabile.sul telefono c'è scritto che resiste all'acqua e alla polvere (ip67). La apple mi chiede 500€per cambiarmelo. A me tutto questo sembra una grande truffa Scusate lo sfogo ma mi piacerebbe avere una risposta
Cordiali saluti
