Michela
27 Giugno 2019
Questa mattina verso le 10,40, cliccando un messaggio pubblicitario, mi è stato attivato un servizio a pagamento di cui non ho fatto richiesta, confermato da SMS dal nr 9340016: WHISTYLE fornito da Adyou. Abbonamento costo 5€/settimana. Il medesimo messaggio riporta un nr verde 800442299 ed un link: http://www.disattivami.it, per procedere alla disattivazione del servizio, cosa che ho fatto prontamente. Ciò nonostante mi sono stati stornati 5€ dal mio credito telefonico. Contestando l'accaduto ad un operatore, mi è stata fornita un'email: [email protected] per inviare una protesta scritta.
Premetto che non era scritto da nessuna parte e che nulla dava da intendere che ci sarebbe stata tale attivazione.
Chiedo consulenza e supporto per richiedere il rimborso di quanto non dovuto.
Grazie anticipatamente per una risposta che potete inviare alla mia email: [email protected]
Michela Cavalletti
