Reclamo N° 98922

Melania
14 Maggio 2018
Salve, a Novembre 2017 presso Expert ho acquistato un iPhone 7 che ora devo mandare in garanzia. La garanzia Apple è scaduta ma è ancora valida la garanzia del secondo anno del rivenditore. Andando da Expert per inviare il telefono in garanzia mi dicono che le spese di spedizione per inviare il telefono al centro autorizzato sono a mio carico. Nel dubbio riguardo alla liceità della cosa ho contattato Apple che mi ha detto che i costi per la garanzia sono a carico del rivenditore ma mi ha comunque invitato, per avere maggiore certezza, a contattarVi per saperne di più. Buona giornata e grazie in anticipo.
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