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Stefano
11 Novembre 2022
Salve,
A novembre 2022 contattato da un call center che mi proponeva un'offerta fibra. A seguito di accordi intercorsi attendevo la ricezione del modem, dopo vari problemi, avvenuta a dicembre 2021. Telefonicamente abbiamo annullato il servizio, il modem è ancora intatto, non abbiamo usufruito del servizio, ne ricevuto informazioni in merito. Ora dopo un anno, ci è arrivato un addebito di altro 289 euro. Non abbiamo ancora fatto nulla. Come dobbiamo procedere?