Reclamo N° 344001
Leonardo
29 Novembre 2024
Salve, continuo a ricevere comunicazioni commerciali da parte di MediaWorld e Trony, nonostante non abbia mai dato il consenso alla ricezione di pubblicità al momento dell’iscrizione ai loro servizi.
Gli SMS che ricevo provengono da contatti anonimi, senza numero visibile, il che mi impedisce di bloccarli direttamente. Inoltre, nei messaggi di Trony non viene fornita alcuna opzione per interrompere l’invio degli SMS.
Per quanto riguarda MediaWorld, i messaggi contengono un link che rimanda al loro sito, dove viene richiesto di accedere con le credenziali per gestire i consensi. Tuttavia, controllando nella sezione apposita del mio profilo, risulta che non ho mai autorizzato alcun tipo di comunicazione. Di conseguenza, non capisco cosa potrei disattivare per risolvere il problema.
Avetequalche consiglio su come procedere per interrompere definitivamente queste comunicazioni indesiderate?
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