;assimiliano
11 Marzo 2024
Salve,
ho riscontrato dei disservizi con il gestore Lynkem per quanto riguarda la connessione dati. Alla mia richiesta di rimborso tramite form nell'area clienti, mi è stato risposto che la loro "Carta dei servizi" prevede di riconoscere indennizzi solo per disservizi di durata superiore a 120 ore consecutive di totale assenza di segnale.
Sono corretti questi vincoli e sono in linea con quanto disposto dall'AGCOM?
