Emanuele
31 Dicembre 2018
Salve, ho sottoscritto il contratto tramite Eolo...offerta EOLO SUPER...il tecnico ha eseguito l'installazione in data 28/11/2018
internet ha funzionato fino al 03/12/2018, dopo aver fatto reclamo in data 04/12/18 il tecnico si presentava il 15/12/18 per l'intervento di riparazione NON RISOLTO.
Dl 13/12/18 sono senza linea telefonica avendo richiesto la migrazione del numero telefonico.
Poiché questa zona è malservita dai servizi di telefonia mobile, sono praticamente isolato.
Dopo ulteriore reclamo ad Eolo, mi hanno risposto che l'uscita del tecnico è da pagare (ho ribadito che non sono disposto a pagare perché è un problema loro (mi hanno confermato che dipendeva da un malfunzionamento di un ripetitore) e quindi sono tuttora in attesa di risolvere il problema. Vorrei sapere cosa posso fare per risolvere il problema.
Grazie
