Reclamo N° 203126

Salve, ho una SIM di ntmobile e mi trovo in roaming UE in Germania. ntmobile mi comunica i seguenti prezzi degli SMS: 1) Casa/ Nazionali €0.05; 2) Da casa verso roaming EU €0.15; 2) Da casa verso roaming fuori EU €0.15; 3) Da roaming EU verso casa €0.05 - "come a casa"; 4) Da roaming EU verso roaming EU €0.15 - "come a casa"; 5) Da roaming EU verso roaming fuori EU €0.15 - "come a casa"; 6) Da roaming fuori EU a partire da €0.50 a seconda delle zone; I punti 4 e 5 secondo me non sono corretti in quanto nella UE vale il cosiddetto "roam like at home", cioè le telefonate e gli SMS in roaming UE verso tutta la UE (e non solo verso l'Italia con una SIM italiana) devono costare come se fossero verso il territorio nazionale italiano. Ho trovato per esempio questo sito, aggiornato al 2/7/2020, che spiega perfettamente il concetto con un esempio: https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/internet-telecoms/mobile-roaming-costs/index_it.htm Chi ha ragione? Grazie e distinti saluti