Reclamo N° 136190

Lorenzo
16 Gennaio 2019
Salve, io possiedo internet con Eolo 30 MB, ma con loro la mia connessione quasi sempre a 1,3 MB/0.7 MB velocità che non mi permettere di fare quasi niente né servizi streaming né on demand ovviamente si blocca. Contattati tantissime volte mi dicevano problema momentaneo magari riuscivo a navigare per qualche ora a 3 MB poi tornava esattamente come prima...l'unico momento della giornata che funziona è la mattina presto poi passate le 08:00 0.7 MB.Per me questo non è un servizio il quale io pago regolarmente, per disdire il contratto che ho fatto ad ottobre 2017 devo pagare una penale, la mia domanda è posso disdire senza pagare penali semplicemente per inadempienza da parte di Eolo? Grazie aspetto un vostro consiglio
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