Domenico
12 Febbraio 2019
Salve l'11 gennaio sono passato dal gestore Ho.mobile a Kena mobile. Nonostante già in data 9 e 10 mi siano arrivati dei messaggi da parte di kena per l''imminente passaggio. Ho.mobile ha provveduto a rinnovare il 10 gennaio l'offerta mensile di circa € 7. Ho chiesto quindi di riavere i soldi indietro visto che ho usufruito di ho.mobile per un solo giorno, escluse le spese di trasferimento del credito. Ma mi è stato è detto che non è possibile. La trovo una pratica molto scorretta ma soprattutto è una pratica normale?
Grazie per l'eventuale risposta
