Maria laura
05 Agosto 2019
Salve, più di 20 giorni fa ho acquistato online una sim kena mobile. L'importo di 10 euro mi è stato trattenuto dal conto paypal ma l'ordine non è andato a buon fine. Ho inviato alla compagnia telefonica una mail in cui chiedevo il rimborso dei 10 euro come credito residuo su una sim kena appartenente a mio padre e inviando lo screenshot della mail di paypal dove risulta il pagamento a loro effettuato. Oggi, dopo quasi un mese dall'ordine, mi viene risposto che non risulta il numero del mio ordine e che quindi non mi verrà fatto alcun rimborso. Sono solo 10 euro ma ciò che mi lascia l'amaro in bocca è che se fossero stati 50 sarebbe stata la stessa cosa. Un modus operandi alquanto discutibile e poco serio a mio avviso.
