Maria chiara
17 Ottobre 2017
Scrivo per conto di mia madre Mannu Maria Chiara di anni 82 a febbraio con utenza telefonica 068177386 di linea fastweb, la quale da 10 giorni circa non ha la linea telefonica attiva nonostante i regolari pagamenti. abbiamo scritto mandato mail e telefonato svariate volte senza avere alcun riscontro, pertanto vi chiedo se una donna anziana può rimanere senza telefono per lei necessario in quanto vive sola e nn avere alcuna assistenza da parte di fastweb. Vi chiedo pertanto cosa dobbiamo fare poichè mia madre il pagamento lo effettua tramite addebito bancario. Vi ringrazio e aspetto consigli su cosa dobbiamo fare in quanto questo disservizio ci ha veramente fatti arrabbiare. grazie e buona giornata
