Roberto
22 Settembre 2022
SIM Kena mobile, attiva da anni, a giugno mi si è attivato il VoLTE per 10 gg circa, poi si è disattivato. Funzionava apparentemente bene, pur essendo il mio telefono Poco X3 pro non nella lista dei compatibili.
Da agosto cominciano i problemi di ricezione chiamate il telefono è spesso non raggiungibile, e ovviamente, vendo a mancare la connessione 3g, in chiama il navigatore del telefono non funziona più.
Chiamato assistenza Kena 17/9/22, lamentandomi del mancato servizio e chiedendo di riattivarmi il VoLTE, mi è stato risposto che sarà attivato alla lista di telefoni pubblicata, ema non si sa quando verrà fatto. Alla mia obiezione che era attivo poi me lo avete tolto, la risposta è stata a noi non risulta.
