Reclamo N° 74545

Riccardo
03 Dicembre 2017
Telefono Wiko acquistato a Luglio su Amazon, riscontra problemi di software ad Agosto. Portato presso il negozio Star srl di via brigata Liguria (Ge) il 28 Agosto. Ad oggi non ancora pervenuto. Dopo il mio diretto interessamento, non del negozio, la Wiko risponde a una mail datata 16 Novembre in cui si annuncia una "sostituzione completa del telefono e rispedito entro la settimana". Ad oggi Domenica 3 Dicembre non ho ancora notizie del cellulare. Vorrei sapere se ci sono possibilità di chiedere indietro i soldi dell'acquisto, non sono più intenzionato nè interessato ad avere un cellulare da una casa di produzione che offre un servizio del genere, Grazie in anticipo
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