Massimo
18 Aprile 2024
Buongiorno , il 04/12/2023 abbiamo acquistato on line dal sito "phonestation", un telefono cellulare la consegna prevista circa 20 gg lavorativi.
Per via delle vacanze natalizie la consegna è slittata a febbraio dopo varie mail di sollecito la consegna era prevista per metà marzo , dopo un 'ultimop sollecito abbiamo chiesto il rimborso in data 14/03/2024.
ci hanno rspsto che per legge hanno tempo 14 giorni per rimborsare il dovuto.
ad oggi ancora niente e di giorni ne sopo passati 40.
chiedevamo a questo punto cosa possiamo fare per essere rimborsati.
un cordiale saluto.
