Reclamo N° 321226

Nicoletta
19 Febbraio 2024
La mia truffa da catalogo è un pò diversa, ho fatto una raccolta punti presso i negozi di risparmio casa a partire da settembre 2023 fino a Dicembre 2023, un bollino ogni 10 euro di spesa per prendere i pupazzi Frozen il regno del ghiaccio che voleva lla mia nipotina. Ho accumulato 32 bollini, 320,00 euro di spesa, mi sono recata almeno 7/8 volte al negozio per prendere i regali che non erano mai disponibili e non si potevano prenotare, alla fine mi hanno detto che ormai non sarebbero più arrivati e che quindi avevo perso tutto. Io ho speso da loro per quel preciso motivo, altrimenti avrei potuto acquistare le stesse cose in qualsiasi altro negozio, la ritengo veramente una pubblicità illecita e truffaldina, inoltre dopo tutta quella spesa non ho ricevuto neanche un minimo indennizzo, comme ad esempio un buono spesa. Ho telefonato alla sede di Risparmio casa che si trova a Pomezia, non mi hanno nemmeno risposto, mi hanno fatto rispondere dalla centralinista. Non so se mi potete aiutare in qualche modo.
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