Bruna
10 Febbraio 2025
Salve . Ho bisogno di un aiuto. Ho effettuato un acquisto in data 25.01.2025 su un sito Velour Milano del valore di 65euro . Oggi mi è stato consegnato il prodotto che risulta essere completamente diverso da quello pubblicizzato . Premetto che non esiste un servizio clienti telefonico, ma solo un indirizzo mail. Ho scritto per chiedere informazioni sul reso e sul rimborso , mi hanno fornito un indirizzo cinese . Contattando la società di spedizioni per informazioni sui costi mi hanno informato che rispedire il pacco mi costerebbe 60euro ! Praticamente l’equivslente di quanto ho speso . Avete possibilità di aiutarmi
