Sandra
01 Agosto 2024
Salve, vi contatto poiché in data 03/07/2024, ho acquistato on line sul sito che vende prodotti per animali HAPPY-VET (di VET DISTRIBUZIONE S.R.L.S. - Indirizzo: Via Bagutta 13, Milano 20121 - P.IVA: 13433320960), una confezione di crocchette hypoallergenic per la mia cagnolina al costo di €. 41,90, pagate con bancomat di cui la consegna era prevista entro 72/h lavorative.
Per farla breve, si sono rubati i soldi, non hanno mai spedito la merce e non rispondono al telefono, considerando che ho chiamato in orari diversi e per diversi giorni (c'è solo un numero di cellulare ed un indirizzo e-mail "[email protected]" e cell. n. 333.8285861 ).
Controllando in banca ho visto che il pagamento è andato a agrariapontificia.com/Roma (El Perro Gordo srls - Piazza G. Marconi 15, 00144 Roma - P.iva 17626441004), anche quest'ultima azienda è presente online sempre con un bel sito per la vendita di prodotti sugli animali ed i contatti anche in questo caso, sono un indirizzo email ([email protected]) ed un numero di cellulare (393-7809979) che ho chiamato tante volte senza risposta alcuna.
Sono in possesso di ordine di acquisto e di fattura ed in data odierna ho inviato una pec e poi ho contattato voi (non ho fatto altro).
Mi rivolgo a voi per sapere se c’è la possibilità di riavere indietro i miei soldi e poi per far capire ai cittadini italiani l’onestà di queste aziende.
In attesa di un vostro gentile riscontro in merito, porgo i miei migliori saluti
