Reclamo N° 65755

3/10/2017 canale online call center trenitalia http://www.trenitalia.com/tcom/Cartafreccia/UPGRADE-di-classe non è possibile usufruire dell offerta gratuita Upgrade Frecciarossa Business: per trasformare il biglietto da Standard a Business ho foto e fattura del biglietto acquistato in data 3/10/2017 classe standard seguendo la procedura online non è possibile usufruire del bonus. controllato la disponibilità sulle date e per il mio viaggio di domani TP FI con frecciarossa 1000 non avrebbero dovuto esserci problemi, TRUFFA il call center trenitalia NN continene le INFO sui costi MAX della chiamata da cellulare che è carissima è parte immediatamente il call center. L operatorrice dice che è impossibile aver l offerta adducendo motivi che non son previsti nella pubblicità del prodotto sul sito indicato ad inizio mail. TRUFFA BIS Quanti soldi fanno con la gente che chiama il call center ?!?! Millantando prodotti che ingolosinoscono la gente per passare sul mio viaggio da classe standard a business la differenza non è poca cosa: da 54,90 eu a 79,90 eu...25 eu cioè x me un omaggio da 50% del viaggio... TROPPO BELLO PER ESSERE VERO INFATTI am stavolta vorrei andar fino in fondo. Ho fatto foto dei siti in questioni oggi...nel caso provassero a correggere le cose per fregare i truffati come me. TRENITALIA = LADRI