Paola
12 Novembre 2024
A giugno 24 ho prentotato tramite agenzia di viaggi un tour in Giappone da effettuarsi in data sett24 versando l'acconto di € 1.120.
20 giorni prima della partenza il viaggio è stato annullato dall'agenzia per il mancato raggiungimento dei partecipanti. L'agenzia mi ha inviato una mail dove dice che, a partire dalla data del 27 sett (data della presunta partenza) avrei dovuto attendere 14 giorni lavorativi per ricevere il rimborso dell'acconto da me versato.
Ad oggo non ho ancora ricevuto nulla e non rispondono neanche alla pec di sollecito che ho inviato. Cosa posso fare?
