Reclamo N° 90882

A ottobre dello scorso anno ho versato 4000 euro di acconto per il mio viaggio di nozze che ho dovuto annullare a novembre a causa di un problena di slaute di mio marito che ci impediva di volare. Abbiamo stipulato con l'agenzia un assicurazione sull'annullamento con unipolsai.abbiamo inviato tutta la documentazione medica attestante il problema. Unipolsai non ci ha mai richiamato per farci sapere ae la documentazione foase adatta, se il rimborso avverrà o meno, in che tempi e in quanto ammonti.Ad oggi chiamo una volta alla settimana ma anche dopo diversi solleciti non abbiamo ottenuto una risposta, una tempistica ne tantomeno il rimborso. Risponde sempre il centralino che sollecita il liquidatore,ho anche chiesto copia di questi solleciti ma dicono sia impossibile riceverla.