Pierluigi
15 Agosto 2017
A pochi giorni dalla partenza ( il 27/8) l'agenzia I Viaggi del Filo Rosso mi fa sapere indirettamente che l'albergo di Andalo presso cui ho prenotato e pagato un soggiorno di una settimana non ha la camera singola che io ho chiesto e per cui ho versato un consistente supplemento e mi presentano altre scomode soluzioni che io non intendo accettare.
Cosa devo fare per evitare di perdere i 600 € già versati ?
Ho pagato ad un intermediario e ho chiesto il rimborso all'agenzia con un reclamo inviato per e-mail con cui ho sollecitato una comunicazione scritta della loro inadempienza.
