Samuele
03 Maggio 2018
Abbiamo effettuato una prenotazione di 53 biglietti per l'aliscafo di rientro da Capri a Napoli in data 29/04/2018 alle ore 17:35. Ci siamo recati alla biglietteria dell'isola per riscattare i biglietti alle ore 15:30, ma dopo un giro di chiamate ci hanno detto che i biglietti sono stati venduti e la prenotazione non è stata considerata. Ci hanno perciò offerto l'aliscafo delle 16:30, che abbiamo preso. E' stata una corsa contro il tempo avvisare ogni partecipante del gruppo per rientrare in tempo. Questo ha causato numerosi malcontenti e il rientro prematuro dall'isola contro il programma prestabilito.
Abbiamo già inviato un reclamo all'azienda di prenotazione in data 01/05, ma non ci hanno ancora risposto.
Attendo delucidazioni.
