Stefano
11 Gennaio 2018
Abbiamo prenotato un volo con ryanair a metà novembre per la fine di febbraio, oggi ryanair ci ha scritto che non possiamo più portare un bagaglio delle dimensioni standard 55x40x20 senza pagare un supplemento, grazie alla loro nuova politica aziendale, ma solo il bagaglio da 35x20x20. Al momento della prenotazione però il bagaglio di dimensioni maggiori era incluso, per cui non lo trovo giusto.
Inoltre abbiamo provato a contattare l'assistenza clienti che ci ha risposto che la loro nuova politica è questa e ha chiuso la chat prima che potessimo ulteriormente rispondere
