Lan anh
04 Gennaio 2018
Acquisto volo Milano / Copenaghen con Volagratis
29 marzo - 1 Aprile
Utilizzo di un voucher da 200 euro
La prenotazione è stata annullata senza alcun motivo.
Il voucher non è più valido nonostante la prenotazione sia stata annullata.
l' acquisto del volo è abbastanza URGENTE e il servizio clienti continua a darmi numeri inesistenti per poter affrontare il problema del voucher non più valido.
Ho contattato anche via mail ma l' ultima volta che ho scritto una mail a Volagratis, la risposta è arrivata 1 mese dopo.
Ho chiamato più volte il servizio clienti e mi chiudono il telefono senza dare risposta.
Vorrei che il voucher venga attivato di nuovo.
Urgenza di prendere il volo con il voucher.
Grazie mille
Cordiali saluti
