Reclamo N° 332867

Gabriele
24 Giugno 2024
Avevo 100 euro da spendere nel wallet booking.com. Ma quando nei primi giorni di aprile volevo fare una prenotazione ho visto che il wallet è a 0. Ho chiamato booking e mi hanno detto che è stato utilizzato per una prenotazione di un volo. Mai fatto un volo(anche perchè odio volare). Ho chiesto di poter avere la mail e tutti i dettagli di questa prenotazione, ma non me l'anno mai mandata. Ho chiamato dal 25 aprile almeno 25 volte e dopo lunga attesa mi dicevano sempre che sarei stato contatto dall'ufficio compente. Ma non è stai mai così. Vorrei dunque riavere i miei 100 euro. Grazie
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