Maria domenica
20 Settembre 2017
avevo un prenotazione di andata e ritorno per 2 persone per il volo da bergamo orio a Brindisi per il giorno 12/10/2017 ritorno 16/10/2017. il giorno 19/09/2017 ho ricevuto una e-mail per comunicarmi la cancellazione di tutti e due i voli, ma la cosa più assurda la e-mail completamente in lingua inglese, ( con difficoltà per poterla leggere)
Vorrei sapere cosa posso fare per il disagio che mi hanno recato. Nella e-mail mi chiedono se voglio il rimborso o prenotare un volo sostitutivo.
Rimango in attesa di informazioni da parte vostra.
Saluti
