Reclamo N° 62828

Buonasera, in data 14/09/17 alle ore 22:39 mi è arrivata comunicazione che il mio volo Ryanair del 16/09/17 da Milano (Bergamo) a Palermo è stato cancellato, senza alcuna spiegazione e senza la possibilità di poter prenotare un volo equivalente per il giorno stesso. Per cui, dovendo necessariamente tornare a Palermo per una visita medica, ho provveduto: 1) Alla prenotazione di un volo Alitalia, a mie spese, per la stessa data del costo di €127,23; 2) Alla richiesta del rimborso del volo cancellato (secondo le procedure previste da Ryanair) corrispondente a € 43,99. Chiedo gentilmente se sia possibile, e attraverso quali procedure, richiedere sia una Compensazione pecuniaria per volo cancellato (calcolato in base alla distanza e destinazione del volo) sia l'importo corrispondente alla cifra ulteriormente versata per la prenotazione del volo Alitalia. Vi ringrazio in anticipo, Marianna Conigliaro