Lia vittoria
04 Dicembre 2024
Buonasera,
l'agenzia Speed Vacanze ci ha richiesto una somma non prevista per cene e cenone di capodanno, che avevamo invece visto nel programma come già nella "quota comprende", ma loro non avendo MAI spedito alcun contratto o programma, ma un link che si aggiorna continuamente, ora ovviamente cambiando i costi, loro sostengono che la somma extra richiesta non era prevista quando abbiamo prenotato, ma non abbiamo alcun modo per provarlo.
E' a norma di legge inviare un link aggiornabile che cambia ogni giorno e a norma di legge non inviare alcun contratto dopo aver effettuato prenotazione, pagamento acconto e pagamento saldo?
Grazie per la risposta
