Reclamo N° 304903
Anna paola
10 Agosto 2023
Buongiorno,
Abbiamo prenotato un volo British non assicurandolo e ora lo dobbiamo annullare perché ho una gravidanza a rischio. Abbiamo mandato il certificato a British “certificate not fit to fly” ma non abbiamo mai avuto risposta e al telefono gli operatori ci dicono che non abbiamo diritto a nulla se non a un voucher con scadenza febbraio 2024, quando io non sarò ancora fit to fly. Il
Voucher non è ancor arrivato. Abbiamo prenotato il
Volo a gennaio e dovrebbe partire questo sabato 12 agosto.Possiamo fare qualcosa ?
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Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18