Federico
09 Settembre 2017
Buongiorno,
Chiedo il vostro aiuto in seguito allo smarrimento di entrambi i miei bagagli in seguito ai voli Amburgo - Bologna, via Düsseldorf del 2 di settembre con compagnia Air Berlin. Ho sin da subito compilato il PIR in aeroporto e contattato la compagnia aerea tramite mail e formulario online ma finora nessuna risposta, né alcuna notizia dei miei bagagli. Dopo una settimana inizio a essere preoccupato della sorte delle mie valigie, che praticamente contengono tutto quello che ho. Quali altre strategie posso adottare per recuperare (o perlomeno per avere notizie) dei miei bagagli? Come posso fare per denunciare e ottenere un rimborso?
Grazie per l'attenzione,
Federico
