Reclamo N° 59961

Buongiorno, domenica 20 agosto ho prenotato una Weekend tramite il sito secret escape in un albergo ad Ischia, esattamente a Casamicciola, pagando subito il totale dei 3 giorni. Lunedì 21 agosto sappiano purtroppo della tragedia del terremoto. Martedì 22 agosto ho contattato immediatamente secretescape per disdire la prenotazione, per evitare qualsiasi rischio. Essendo io reggiano e la mia ragazza modenese, abbiamo già vissuto la situazione e ci terrorizza l'idea di poter rivivere quel terrore, soprattutto in vacanza, che ci dovremmo rilassare. Secret escape mi ha risposto dicendo che la somma era ancora in mano loro, ma non me li potevano restituire. Solo chiedere alla struttura. Che ovviamente, visto anche l'onda di disdette, ha dichiarato che non c'é nessun rischio di altre scosse e il rimborso non é possibile. Chiedo a voi come muovermi per riavere la somma pagata, visto che invitare a soggiornare comunque in una zona a rischio scosse di assestamento e di difficile soccorso, essendo un'isola, non è un atteggiamento prudente. Attendo un vostro consiglio. Cordiali saluti Soncini Matteo.