Reclamo N° 61272
Gerlando giulio
05 Settembre 2017
Buongiorno,
Giorno 02/09 arrivato all'aeroporto di catania mi vedo negata la consegna dell'auto compresa nel pacchetto volo-hotel-auto acquistato sul sito logitravel.it. purtroppo il conducente era diverso intestatario della carta.
Chiamo il n. Adsistenza della logitravel per poter variare il primo conducente ma mi dicono che non potevano.
Perdita della somma per il noleggio dell'auto + nuovo noleggio in loco + 3 ore perse a catania in attesa di risolvere il problema
Grande disservizio in quanto bastava una modifica sulla prenotazione.
Spero che possiate aiutarmi a riprendere questi soli persi per non dire rubati
Codice prenotazione 438010966
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