Francesco
09 Aprile 2025
Buongiorno, ho acquistato tramite il portale Civitatis una visita guidata in Italiano per Auschwitz e Birkenau per il giorno 05/04, acquisto avvenuto il 18/03, confermato e ricevuto voucher. Alle ore 10:00 del giorno precedente la visita prevista per il 05/04 alle 6:00 mi arriva mail in cui mi comunicano l'annullamento della stessa...dicendomi di non avere guide in italiano, ma allora perchè il voucher e la conferma? rimborsano il costo sostenuto, ma non penali che invece sarebbero state applicate se avessi distetto io..
