Reclamo N° 58210
Andrea
09 Agosto 2017
Buongiorno,
Ho prenotato un appartamento a Bibione (Venezia)dal 5 al 19 agosto 2017 per la mia famiglia (5 persone)richiedendo un preventivo a mezzo mail.Ho ricevuto una risposta via mail dall'Agenzia Immobiliare in cui nel pacchetto offerto era inclusa anche l'aria condizionata. Il 5 Agosto siamo arrivati a Bibione e abbiamo scoperto che l'appartamento era sprovvisto del condizionatore. L'agenzia si è giustificata dicendoci che nella brochure tale servizio non era incluso, peccato che nella loro mail di conferma prenotazione era scritto nero su bianco. Resto in attesa di un Vs cortese riscontro.
Saluti,
Andrea Giuliana
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