Reclamo N° 61618

Buongiorno, Ho soggiornato presso l'Hotel Petra Bianca di Cala di Volpe (OT) dal 31/08/2017 al 07/09/2017 prenotando il soggiorno on-line su booking.com. Al momento del ceck-out mi è stato detto che alcuni giorni prima, la governante del piano dell'hotel in cui risiedevo, aveva trovato il copriletto della mia camera sporco di vino rosso. Ora, a parte il fatto che non ho mai bevuto vino rosso durante la vacanza ma ciò non posso dimostrarlo, la struttura non può segnalarmi il fatto solo alcuni giorni dopo l'accaduto. Io, avendo il traghetto in partenza, ho pagato la cifra richiesta per il copriletto (180,00 €), chiedendo di poter portare via quello sporco(che mi è stato dato imbustato senza mostrarmelo) e sono partito. In aggiunta vorrei segnalare che per i prodotti del frigo-bar non è riportato alcun prezzo al consumo per gli ospiti. Vorrei sapere cosa posso fare è come devo muovermi e cosa posso fare. Grazie Paolo Mancini