Alberto
06 Agosto 2024
Buongiorno il 31 luglio prenoto due notti al bellavista relax hotel di Levico terme il quale ha come regola di prenotazione che se viene disdetta entro i 14 giorni una notte viene addebitata.La mia prenotazione viene fatta entro i 14 giorni quindi potrei non sottostare in quella regola.Comunque lo stesso pomeriggio annullo la prenotazione e mi viene addebitata SUBITO la notte penalizzata.Dopo qualche giorno ( la prenotazione era stata annullata per positività al Covid) apparsa una negatività al Covid richiedo una prenotazione,di cui c’era disponibilità su booking,mi dicono che in ogni caso non avrei potuto utilizzare dell’importo penalizzato.Oltre a chiedermi perché non danno un voucher come altri hotel di Levico fanno mi chiedo se non devo attendermi una fattura di 199€ che ho dovuto pagare per la mia disdetta dovuta anche a motivi di salute.Grazie
