Reclamo N° 70053

Buongiorno, il giorno 14 settembre 2017 ho effettuato l’iscrizione standard per risolvere un problema di telefonia con Fastweb. Purtroppo, sempre nel mese di maggio ho avuto dei problemi con una delle maggiori società di autonoleggio. La HERTZ. La società non mi riconosce il rimborso del deposito cauzionale di Euro 119,25 perché secondo loro ho provocato un danno all’autovettura. Quando ho consegnato l’automobile non mi è stato fatto notare alcun danno e pertanto nessun importo da pagare. È inammissibile che dopo cinque mesi tra scambi di e-mail adesso vogliono trattenermi il deposito cauzionale. Vi chiedo, sempreché sia possibile, di estendere l’iscrizione a Premium pagando ovviamente un’integrazione di 50 euro per ricevere un’assistenza diretta o una consulenza presso la Vs. sede oppure, l’intervento dei i Vs. esperti.