Reclamo N° 341884

Francesco
25 Ottobre 2024
Buongiorno, lunedì 21/10/2024 avrei dovuto prendere un volo Wizzair da Fiumicino a Cluj. Il volo era previsto in partenza alle ore 21:00. Dopo varie segnalazioni di ritardo, alle ore 22:00 è stata comunicata la cancellazione del volo. Il volo è stato riprogrammato per il giorno successivo, ma non essendo più compatibile con i miei programmi vi ho rinunciato. Ho immediatamente inoltrato alla compagnia tramite il loro sito la richiesta di indennizzo ai sensi del regolamento europeo, ma mi è stato risposto che, cito, "è stato cancellato/ha avuto un ritardo a causa di problema tecnico imprevisto al di fuori del nostro controllo (attacco di uccelli/fulmine/danno dovuto a un oggetto estraneo al suolo)." Per tanto la compagnia ritiene che non ho diritto all'indennizzo. Fatemi sapere per favore. Grazie
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